Widerrufsrecht und Muster-Widerrufsformular
Verbraucherinnen und Verbraucher haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Die nachfolgende Belehrung folgt dem gesetzlichen Muster nach Anlage 1 zu Artikel 246a § 1 Absatz 2 Satz 2 EGBGB in der seit dem 19. Juni 2026 geltenden Fassung.
1. Widerrufsbelehrung – Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Ihre Entscheidung an die folgende Adresse mitteilen:
Aura Haushaltsgeräte GmbH
Buchholz 4b
59846 Sundern
Deutschland
E-Mail: kontakt@aura-haushaltsgeraete.de
Telefon: +49 176 14111374
Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Muster-Widerrufsformular
*An
Aura Haushaltsgeräte GmbH
Buchholz 4b
59846 Sundern
Deutschland
E-Mail: kontakt@aura-haushaltsgeraete.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren ():
Bestellt am ()/erhalten am ():
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum:
() Unzutreffendes streichen.*
2. Widerrufsbelehrung – Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Sie müssen die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf unterrichten, an uns zurücksenden oder übergeben. Die Rücksendung erfolgt an folgende Adresse:
Aura Haushaltsgeräte GmbH
Buchholz 4b
59846 Sundern
Deutschland
E-Mail: kontakt@aura-haushaltsgeraete.de
3. Fristbeginn bei mehreren Waren und Teillieferungen
Umfasst Ihre Bestellung mehrere Waren, die Sie in einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und die getrennt geliefert werden, beginnt die Widerrufsfrist an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Wird eine Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert – etwa eine Einbauküche oder ein Gerät mit separatem Zubehör –, beginnt die Frist an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat.
4. Ausschluss und vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nach § 312g Absatz 2 BGB unter anderem nicht bei folgenden Verträgen:
- Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch Sie maßgeblich ist oder die eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (zum Beispiel maßgefertigte Einbaublenden)
- versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (zum Beispiel Rasierer, Epiliergeräte, In-Ear-Kopfhörer, Wasserfilterkartuschen)
- Ton- oder Videoaufnahmen sowie Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (zum Beispiel Spiele-Discs und Software)
- Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden
5. Erstattung
Die Erstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der zurückgesandten Ware bzw. nach Vorlage des Rücksendenachweises. Die Rückzahlung erfolgt auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.
6. Umtausch
Umtausch ist innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung möglich. Die Artikel müssen neu, unbenutzt und in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Ein Umtausch ist gegen denselben neuen Artikel möglich, wenn der erhaltene Artikel defekt, beschädigt oder in der falschen Größe ist.
7. Digitale Inhalte
Bei Verträgen über die Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten – etwa Download-Codes für Spiele oder Software – erlischt Ihr Widerrufsrecht nach § 356 Absatz 5 BGB, wenn wir mit der Vertragserfüllung begonnen haben, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und Sie Ihre Kenntnis vom Erlöschen des Widerrufsrechts bestätigt haben. Wir bestätigen Ihnen dies zusätzlich auf einem dauerhaften Datenträger.
Stand: 25. September 2026
